Máy bơm
Email: Hỗ Trợ
minhhieuaqua@gmail.com
Hotline: Hỗ Trợ
0972217029
BẢO HÀNH CHẤT LƯỢNG
Chính Sách Bảo Hành Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm máy bơm hồ cá chất lượng cao và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm. Chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết lập để đảm bảo rằng bạn có thể yên tâm khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Dưới đây là các thông tin chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi: 1. Thời gian bảo hành Thời gian bảo hành: Sản phẩm máy bơm hồ cá của chúng tôi được bảo hành trong thời gian [số tháng/năm, ví dụ: 12 tháng] kể từ ngày mua hàng. Điều kiện bảo hành: Bảo hành chỉ áp dụng đối với các lỗi do nhà sản xuất và không áp dụng cho các hư hỏng do sử dụng sai cách, tai nạn hoặc các yếu tố bên ngoài khác. 2. Quyền lợi bảo hành Sửa chữa miễn phí: Chúng tôi sẽ sửa chữa miễn phí các lỗi kỹ thuật hoặc các vấn đề liên quan đến chức năng của sản phẩm nếu lỗi xảy ra trong thời gian bảo hành. Thay thế sản phẩm: Nếu sản phẩm gặp sự cố nghiêm trọng không thể sửa chữa được, chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm bằng một sản phẩm mới tương đương. 3. Quy trình yêu cầu bảo hành Liên hệ với chúng tôi: Để yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [Email của bạn] hoặc số điện thoại [Số điện thoại của bạn]. Cung cấp thông tin đơn hàng, mô tả vấn đề và gửi kèm hình ảnh nếu có. Xác nhận bảo hành: Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và xác nhận điều kiện bảo hành. Nếu yêu cầu bảo hành được chấp nhận, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn cụ thể về việc gửi sản phẩm để sửa chữa hoặc thay thế. Gửi sản phẩm: Đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi đến địa chỉ bảo hành mà chúng tôi cung cấp. Chi phí vận chuyển sản phẩm gửi bảo hành sẽ do khách hàng chịu. Xử lý bảo hành: Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý theo yêu cầu. Thời gian xử lý bảo hành có thể mất từ [số ngày, ví dụ: 7-14 ngày] tùy thuộc vào tình trạng sản phẩm và các yếu tố liên quan. 4. Điều kiện bảo hành Bảo trì và bảo dưỡng: Chính sách bảo hành không bao gồm các chi phí bảo trì định kỳ, bảo dưỡng hoặc thay thế linh kiện hao mòn. Sử dụng sai cách: Bảo hành không áp dụng cho các sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, cài đặt không đúng hoặc điều kiện môi trường không phù hợp. Sản phẩm tự sửa chữa: Bảo hành sẽ không áp dụng đối với các sản phẩm đã bị sửa chữa hoặc thay thế bởi bên thứ ba không được ủy quyền. 5. Các điều khoản bổ sung Chứng từ mua hàng: Để yêu cầu bảo hành, bạn cần cung cấp chứng từ mua hàng hoặc hóa đơn gốc. Bảo hành mở rộng: Nếu bạn cần bảo hành mở rộng ngoài thời gian bảo hành tiêu chuẩn, chúng tôi cung cấp các gói bảo hành mở rộng với phí dịch vụ hợp lý.
HỖ TRỢ 24/7
Luôn đồng hành cùng khách hàng
ĐỔI TRẢ HÀNG
Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm máy bơm hồ cá chất lượng và dịch vụ khách hàng tốt nhất. Để đảm bảo sự hài lòng của bạn, chúng tôi đã xây dựng chính sách đổi trả hàng như sau: 1. Điều kiện đổi trả Sản phẩm bị lỗi hoặc hỏng hóc: Nếu sản phẩm bạn nhận được bị lỗi hoặc hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất, bạn có thể yêu cầu đổi trả trong vòng [số ngày, ví dụ: 7 ngày] kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm không đúng mô tả: Nếu sản phẩm không đúng như mô tả trên trang web hoặc không đúng với đơn hàng bạn đã đặt, bạn có thể yêu cầu đổi trả trong vòng [số ngày, ví dụ: 7 ngày] kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm chưa sử dụng: Đối với các sản phẩm không bị lỗi nhưng bạn muốn trả lại vì lý do cá nhân, sản phẩm phải còn nguyên bao bì, chưa qua sử dụng và không bị hư hại. Bạn có thể yêu cầu đổi trả trong vòng [số ngày, ví dụ: 14 ngày] kể từ ngày nhận hàng. 2. Quy trình đổi trả Liên hệ với chúng tôi: Gửi yêu cầu đổi trả qua email [Email của bạn] hoặc gọi điện thoại tới số [Số điện thoại của bạn]. Vui lòng cung cấp thông tin đơn hàng, lý do đổi trả và tình trạng sản phẩm. Nhận hướng dẫn: Chúng tôi sẽ gửi hướng dẫn chi tiết về cách gửi lại sản phẩm và các bước tiếp theo. Gửi sản phẩm: Đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi trả đến địa chỉ chúng tôi cung cấp. Chi phí vận chuyển trả hàng sẽ do khách hàng chịu. Xử lý yêu cầu: Sau khi nhận được sản phẩm trả lại, chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận điều kiện sản phẩm. Nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ tiến hành đổi hoặc hoàn tiền cho bạn theo yêu cầu. 3. Hoàn tiền Hoàn tiền: Nếu bạn yêu cầu hoàn tiền, số tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản thanh toán ban đầu của bạn. Thời gian hoàn tiền có thể mất từ [số ngày, ví dụ: 7-14 ngày] làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và ngân hàng của bạn. 4. Điều khoản bổ sung Sản phẩm khuyến mãi: Sản phẩm đang được giảm giá hoặc khuyến mãi có thể không áp dụng chính sách đổi trả. Vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết trước khi đặt hàng. Sản phẩm đã qua sử dụng: Chúng tôi không chấp nhận đổi trả đối với các sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn nguyên bao bì.
QUY TRÌNH VẬN CHUYỂN
1. Xử lý Đơn Hàng Xác nhận đơn hàng: Sau khi bạn đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và thời gian dự kiến giao hàng. Chuẩn bị hàng hóa: Đơn hàng của bạn sẽ được xử lý và đóng gói cẩn thận. Chúng tôi kiểm tra sản phẩm trước khi gửi để đảm bảo chất lượng và tính toàn vẹn của hàng hóa. 2. Phương Thức Vận Chuyển Vận chuyển nội địa: Chúng tôi sử dụng các dịch vụ vận chuyển uy tín để giao hàng đến địa chỉ của bạn. Bạn có thể chọn phương thức vận chuyển phù hợp như chuyển phát nhanh hoặc tiêu chuẩn. Vận chuyển quốc tế: Nếu bạn cần vận chuyển quốc tế, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các tùy chọn vận chuyển quốc tế và chi phí liên quan. 3. Thời Gian Giao Hàng Thời gian xử lý đơn hàng: Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng [số giờ/ngày, ví dụ: 24-48 giờ] sau khi bạn nhận được xác nhận đơn hàng. Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển bạn chọn. Thông thường, thời gian giao hàng nội địa là [số ngày, ví dụ: 3-7 ngày] và vận chuyển quốc tế có thể mất từ [số ngày, ví dụ: 7-14 ngày]. 4. Theo Dõi Đơn Hàng Cập nhật trạng thái: Sau khi đơn hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn mã số theo dõi để bạn có thể kiểm tra tình trạng giao hàng của mình. Theo dõi trực tuyến: Bạn có thể theo dõi trạng thái giao hàng trực tuyến thông qua liên kết mà chúng tôi gửi cho bạn hoặc trực tiếp trên trang web của nhà vận chuyển. 5. Nhận Hàng Kiểm tra hàng hóa: Khi nhận hàng, hãy kiểm tra ngay lập tức để đảm bảo rằng sản phẩm không bị hư hại trong quá trình vận chuyển và đúng với đơn hàng. Thông báo sự cố: Nếu sản phẩm bị hư hại hoặc không đúng như mô tả, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ giải quyết. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thiết để đổi trả hoặc xử lý sự cố. 6. Chi Phí Vận Chuyển Chi phí vận chuyển: Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng, kích thước của sản phẩm và địa điểm giao hàng. Các chi phí này sẽ được thông báo cho bạn trước khi bạn hoàn tất đơn hàng. Miễn phí vận chuyển: Chúng tôi có chính sách miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu hoặc trong các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
Sản phẩm bán chạy
Máy bơm ZKSJ DCQ 5000
Đèn led hồ cá
Máy bơm ZKSJ DCQ 8000
MÁY BƠM BOYU TXB-3500
MÁY BƠM BOYU TXB-5000
Máy bơm ZKSJ DCQ 10000
Máy bơm ZKSJ DCQ 12000
Jmat Plex MATALA
Dĩa sủi oxy màng nhựa MATALA MD-7W
SKIMMER BOYU DB 120
SKIMMER BOYU DB 150
SKIMMER BOYU DB 200
SKIMMER BOYU DB 250
Nhiệt kế ZKSJ thông minh
